Saudia Group Luncurkan Fasilitas Dua Lantai di Arafah untuk Musim Haji 2026
JEDDAH – Saudia Group resmi mengumumkan perluasan layanan haji terintegrasi untuk musim Haji 2026. Langkah strategis ini dirancang khusus untuk melayani jemaah haji dari luar Kerajaan Arab Saudi yang melakukan perjalanan menuju Makkah, Madinah, dan seluruh tempat suci. Komitmen ini menegaskan dedikasi Saudia Group dalam meningkatkan kenyamanan jemaah melalui investasi infrastruktur terpadu di setiap fase perjalanan, mulai dari perencanaan, penerbangan, hingga pelaksanaan ibadah.
Pada musim haji kali ini, sebanyak 4.200 jemaah dari 43 negara akan menikmati paket layanan komprehensif tersebut. Angka ini menandai lonjakan signifikan sebesar 300% dibandingkan dengan musim haji sebelumnya. Untuk mendukung pertumbuhan kuota yang masif ini, Saudia Group memperluas infrastrukturnya di tempat-tempat suci, termasuk dengan menghadirkan fasilitas dua lantai baru di Arafah. Fasilitas inovatif ini dirancang guna mengoptimalkan ruang, menampung volume jemaah yang lebih besar, meminimalkan paparan panas terik matahari, serta memastikan pergerakan jemaah berjalan lebih efisien.
Dalam merealisasikan komitmen ini, Saudia Group menyatukan kekuatan dari seluruh ekosistem bisnisnya:
Saudia Hajj and Umrah: Menyediakan layanan khusus jemaah dan mengoperasikan Integrated Operations Center (Pusat Operasi Terintegrasi) sebagai poros koordinasi data perjalanan.
Saudia Real Estate: Membangun dan mengembangkan fasilitas fisik yang berfokus pada kenyamanan, keamanan, dan kelancaran mobilitas di lokasi suci.
Saudi Ground Services Co.: Menghadirkan layanan inovatif “Luggage First” untuk kemudahan penanganan bagasi jemaah.
CATRION: Menangani seluruh kebutuhan katering dengan standar kualitas pangan terbaik.
Medical Fakeeh: Mendirikan dan mengoperasikan klinik medis dengan peralatan lengkap guna menjamin kesehatan jemaah.
Amer Alkhushail, Chief Executive Officer Saudia Hajj and Umrah, mengungkapkan, “Rencana Haji 2026 kami mencerminkan komitmen berkelanjutan Saudia Group dalam melayani tamu Allah melalui perjalanan yang lebih terintegrasi, nyaman, dan dikelola dengan cermat. Berkaca pada capaian musim lalu, kami memperluas investasi di tempat suci, termasuk menghadirkan fasilitas dua lantai di Arafah yang memaksimalkan pemanfaatan ruang dan memberikan standar layanan premium bagi jemaah.”
Alkhushail juga menambahkan bahwa Integrated Operations Center akan menjadi platform pusat yang menghubungkan data jemaah dengan seluruh pemangku kepentingan sepanjang perjalanan. Kehadiran pusat operasi ini diharapkan mampu mempercepat pengambilan keputusan dan menciptakan pengalaman haji yang lebih mulus (seamless), sehingga jemaah dapat menjalani setiap rukun haji dengan penuh ketenangan.
Pendampingan Maksimal Sejak Sebelum Keberangkatan
Layanan premium Saudia Group sudah dimulai bahkan sebelum jemaah meninggalkan negara asal mereka. Tim khusus dikerahkan untuk mendampingi jemaah pada fase pra-perjalanan, di bandara keberangkatan, hingga saat mendarat di Arab Saudi. Jemaah akan mendapatkan bantuan kedatangan koordinatif, termasuk pengaturan jadwal ziarah ke Al Rawdah Al Sharifah di Madinah, penjadwalan Thawaf di Al Masjid Al Haram, serta panduan lapangan demi kelancaran prosesi ibadah.
Perhatian khusus juga diberikan kepada jemaah lansia melalui penyediaan solusi mobilitas berbantuan, seperti fasilitas golf cart dan pendampingan khusus di titik-titik krusial. Selain itu, pemanfaatan solusi digital mutakhir memungkinkan jemaah untuk mengatur jadwal perjalanan dan aktivitas mandiri mereka secara lebih praktis, sekaligus mengurangi kendala logistik di lapangan agar jemaah dapat sepenuhnya fokus pada aspek spiritual ibadah mereka.
Transformasi Fasilitas di Mina dan Arafah
Peningkatan signifikan juga terlihat di Mina, di mana kapasitas operasi Saudia Group diperluas dari yang semula satu menara kini menjadi tiga menara terintegrasi. Langkah ini mempermudah distribusi jemaah dan mengurai kepadatan. Desain interior menara-menara ini mengadopsi kemewahan kabin First-Class Saudia Airlines, yang mengedepankan privasi tinggi, kenyamanan prima, dan tata ruang yang efisien.
Sementara itu, kawasan Arafah didesain menyerupai standar premium Saudia Lounges yang memadukan fungsionalitas dan kemewahan layanan. Fasilitas di Arafah juga akan dilengkapi dengan area bersantap terpadu serta layanan perawatan 24 jam penuh untuk memastikan jemaah mendapatkan pengalaman terbaik dan konsisten selama menjalani prosesi wukuf.
Dapatkan Info Terbaru dari Saudia Indonesia
